Вакансия Менеджер по работе с клиентами (ПО) в Ярославле, ООО ГАЛАКТИКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

- Ответы на входящие обращения по сметному программному обеспечению по телефону, эл.почте и через мессенджеры. - Формирование договоров; выставление счетов на оплату; контроль оплат, формирование отгрузочных документов. - Ведение отчётности, БД; работа со входящей и исходящей корреспонденцией. - Консультирование клиентов.

Опыт: от 1

Знания и навыки: Обязательное требование, без соответствия которому мы с Вами не сможем работать: - Опытный (продвинутый) пользователь ПК без "дрожи в коленках". Не только Word и Excel, это даже не обсуждается. Работа в ИТ-сфере, а значит - нужно соответствовать: не бояться работать и обновлять сметное ПО, подключаться при необходимости для оказания поддержки к пользователям, отвечать в чате и эл.почте на вопросы, пользоваться 1С. Всё это не должно "вгонять в ступор" и не вызывать отторжения. Это нужно знать и даже немного любить. Умение на деле (!) искать необходимую информацию и пользоваться Интернет. Важны ключевые навыки и желание развиваться, обучаться в этом направлении. Даже если чего-то не знаешь - уметь находить выход из ситуации. Если сомневаетесь или боитесь - лучше даже не пытаться

- Комфортный офис в центре города - График работы 5/2 - Оплата достойная: оклад+премии (обсуждается на собеседовании). Реальная перспектива роста: как в деньгах, так и возможностях. - Активное участие в жизни компании, профессиональное развитие (курсы, тренинги, семинары, книги) и повышение квалификации за счет компании. - Многому учим мы и любимые клиенты, только успевай впитывать. - Молодой, дружный коллектив. Семейная атмосфера. Нет текучки кадров, стабильность годами. Лидеры с абсолютной ответственностью. - Старшие и опытные коллеги, готовые взять шефство над толковым и перспективным специалистом. Поделятся опытом, знаниями, навыками и умениями. - Лояльный руководитель, ценящий профессионализм и человеческие качества каждого в команде. - Клиенты, которым хочется помогать. - Уважение и безусловное признание коллег не только в регионе, но и всей России.